Порядок обмена и возврата товара.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ  «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе отказаться от  товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течении 7 (семи) дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Возврат денежных средств, производится в течение 10-х дней со дня возврата товара.
• Возврат и обмен товара производится магазине или офисе «Элита74» по адресу: г. Челябинск, ул. Марченко, 22 с 9:00 до 17:00 в рабочие дни.
• Заявления на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта и кассового или товарного чека!
• При возврате товара, стоимость доставки не возмещается.

 
Обмен и возврат товара, приобретённого в розничной продаже (в магазинах) 

Согласно ст. 25 Закона РФ  «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе обменять  непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
• Обмен и возврат  товара  надлежащего качества проводится, если, указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы,  фабричные ярлыки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется при наличии  кассового или товарного чека, паспорта  в течение 14 дней  (не считая дня  покупки).
• Возврат и обмен товара, а так же возврат наличных денежных средств производится в магазине, в котором была произведена его покупка.
• Заявления на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта, кассового или товарного чека!